KVKK Aydınlatma Metni

Eylül Abiye Yöresel Giyim olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemizi ziyaret eden, ürün satın alan veya kiralama işlemi gerçekleştiren müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. KVKK’ya göre veri sorumlusu, kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi yöntemle işleneceğini belirleyen gerçek veya tüzel kişidir; ayrıca kişisel veriler toplanırken ilgili kişilere işleme amacı, hukuki sebep ve aktarım bilgileri hakkında aydınlatma yapılmalıdır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Eylül Abiye Yöresel Giyim

Adres: Yeni mah p.t.t cad özmen sitesi no :2 Kızıltepe Mardin EYLÜL ÖNER

Telefon: 05058219398

E-posta: akateylul907@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ürün tercihleri, beden/ölçü bilgileri, kiralama tarihi, teslimat ve iade tarihi, ödeme işlem bilgileri, depozito bilgileri, kargo takip bilgileri, müşteri talepleri, iade/değişim talepleri ve gerekli durumlarda ürün hasarına ilişkin kayıtlar.

Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve kiralama işlemlerinin oluşturulması, ürünlerin müşteriye teslim edilmesi, kargo süreçlerinin yürütülmesi, kiralık ürünlerin iade sürecinin takip edilmesi, ödeme ve depozito işlemlerinin yapılması, gecikme veya hasar durumlarının değerlendirilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.

4. Kargo, İade ve Kiralama Sürecinde Veri İşleme

Kiralık ürünlerde teslimat ve iade süreçlerinin doğru şekilde yürütülebilmesi için müşterinin teslimat adresi, telefon numarası, kargo takip bilgileri, teslim alma tarihi ve iade tarihi işlenmektedir.

Ürün teslim alındıktan sonra belirlenen iade süresinin takip edilebilmesi, geç iade durumunda ek ücret hesaplanabilmesi ve üründe oluşabilecek hasarların tespit edilebilmesi amacıyla kiralama sürecine ilişkin bilgiler kayıt altına alınabilir.

Ürünün hasarlı, eksik, lekeli, yırtık veya kullanıma uygun olmayacak şekilde iade edilmesi durumunda, hasar tespiti ve ücret kesintisi süreçleri için gerekli bilgiler işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, teslimat, iade ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar, muhasebe hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar, hosting/site altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan üyelik, sipariş, ödeme, iletişim, kiralama ve iade formları aracılığıyla, elektronik ortamda, telefon, e-posta, mesajlaşma kanalları veya müşteri tarafından doğrudan paylaşılan bilgiler yoluyla toplanabilir.

7. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. KVKK’nın 5. maddesi kişisel verilerin işlenme şartlarını düzenler; bazı durumlarda sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat kapsamında açık rıza olmadan da veri işlenebilir.

8. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılabilir. Reklam, pazarlama veya analiz amaçlı çerezler için gerekli hallerde kullanıcı tercihi veya açık rıza alınabilir. KVKK rehberlerinde, çerezler yoluyla kişisel veri işlenmesi halinde aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi gerektiği belirtilmektedir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanunda yer alan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Eylül Abiye Yöresel Giyim

Adres: Yeni mah p.t.t cad özmen sitesi no :2 Kızıltepe Mardin EYLÜL ÖNER

Telefon: 05058219398

E-posta: akateylul907@gmail.com